Fragen und Antworten zum Thema "Kommunikation"

Auf dieser Seite beantworten wir Fragen, die uns von Besuchern unserer Website erreichten.

Sie sind alphabetisch nach zentralen Stichwörtern geordnet.

Hier zunächst als "Anschmecker" zwei Schaubilder, einmal das Modell der einfachen Kommunikation, dann das der sogenannten "vier Seiten".

Weiter unten werden die Schaubilder dann im Rahmen der Fragen noch näher erklärt.

Beurteilung einer Kommunikation – Wie macht man das?
Als erstes klärt man die Voraussetzungen. Wie sieht die Situation aus, in der es losgeht. Wichtig ist dabei: Gibt es einen Konflikt? In welchem Verhältnis stehen die Beteiligten zueinander? Ist der eine dem anderen übergeordnet, hat also mehr Macht? Oder weiß bzw. kann er mehr?
Dann geht es um die Entwicklung des Gesprächs: Wer verhält sich eher sachlich, ist um einen Kompromiss oder eine gute Lösung bemüht? Wer verschärft dagegen den Ton?
Wie sieht der Schluss aus? Ist eine Lösung erreicht worden oder droht eine neue Stufe der Eskalation?

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Aus technischen Gründen haben wir diese Seite verlegt nach:

https://textaussage.de/fragen-und-antworten-zum-thema-kommunikation-bausteine-des-wissens

Dort gibt es auch Ergänzungen u.ä.

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